Прочистка канализации
26.08.2017
Для любой высокотехнологичной компании все это вполне обыденные вещи, но в органах государственного управления (особенно на уровне отдельных штатов) подобная обстановка была тогда в диковинку. Кроме того, там создали пункты помощи налогоплательщикам в крупных торговых центрах и арендовали так называемый «таксмобиль» или «налоговый автомобиль», на котором ездили к престарелым налогоплательщикам, чтобы оказать им помощь непосредственно на дому. Работники выполняли важную миссию, помогая этим людям справиться с их налоговым бременем, что вызывало у персонала чувство гордости за свою профессию.
Дэвид Хиршберг. По-видимому, нет ничего более важного, чем разъяснить людям значимость выполняемой ими миссии. Переход на глобальный уровень
Том Питерс. Мне хотелось бы поговорить об остальном мире.
Таня Зойкин. Множество компаний средних размеров испытывают трудности с осознанием себя глобальными концернами. Возможно вам понадобится прочистка канализации.
Питер Дункан. Я беру на себя смелость утверждать, что это вовсе не так просто, как может показаться на первый взгляд. Мы можем запустить в действие соответствующий механизм, но результаты зависят от налаживания отношений с людьми, которые, вероятно, привыкли вести бизнес по-другому — не так, как ведем его мы. Спешка в данном случае недопустима, иначе последствия могут оказаться вовсе не теми, на которые мы рассчитывали.
Таня Зойкин. Могу добавить к сказанному следующее: принимайте на работу «туземцев» — людей, хорошо знакомых с местными условиями. Вряд ли им можно найти более эффективную замену. Прибегнуть к их помощи гораздо лучше, чем пользоваться услугами тех, кто совершенно не знаком с местными особенностями, традициями и обычаями. Таким людям придется долго искать свои собственные пути решения тех или иных проблем.
Контакты
